Alle ergebnisse zu Stellenanzeigen aus dem Bereich Kundenservice Jobs in Schortens.

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen (zu Rechnungen, Rechnungskorrekturen, Verträgen, Zählerdefekten, Anlagentrennung oder -zusammenlegung usw.) in besonders schwierigen Fällen und ggf. weitere Bearbeitung veranlassen;...

Postrückläuferbearbeitung; Pflege der Vertragsinhalte; Bestandspflege bzw. -korrekturen bei kaufmännischen Stammdaten; Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen (zu Rechnungen, Rechnungskorrekturen, Verträgen, Zählerdefekten);...

Erster Ansprechpartner für eine feste Gruppe unserer größten Kunden aus der Wohnungswirtschaft; persönliche und individuelle Betreuung per Telefon oder ggfs. vor Ort; langfristiges Beziehungsmanagement für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit;...

Kompetente und freundliche Beratung in den Bereichen Fleisch, Wurst und Käse; Verkauf an der Frischetheke; Ansprechende und kreative Präsentation der Waren und Zubereitung von Kostproben;...

Erstellen von Angeboten für Kleinreparaturen an unseren Aufzugsanlagen; Betreuung unserer Bestandskunden und Beantwortung von Rückfragen; Führen von Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss; Angebotsnachverfolgung und Koordination;...

Administrative Aufgaben im Service- und Neuanlagenbereich; Störungsannahme und -weiterleitung; Disposition der Servicemannschaft; Organisation von TÜV-Prüfungen; Vertriebsunterstützung im Neuaufzugs- und Servicebereich mit regelmäßigem Kundenkontakt;...

Durchführung von Wartungsarbeiten, insbesondere Ölwechseln, an Fahrzeugen verschiedener Hersteller; professioneller Umgang mit Werkzeugen und Diagnosegeräten;...

SAP S/4HANA Service Lead/Senior Consultant (m/w/d)

Locations: Berlin, Leipzig, Heidelberg, München, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Freiburg im Breisgau, Rhein-Main (Raunheim)

Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Experten, die sich miteinander vernetzen, um als erfolgreiches Team digitale End-to-End Geschäftsprozesslösungen voranzutreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam haben.

Unser ausgezeichneter Ruf bei Hidden Champions öffnet Dir die Türen für anspruchsvolle Projekte mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten. Werde Teil einer der besten und verlässlichsten Beratungen und nutze vielfältige Entwicklungschancen. Als engagierter Mitarbeiter kannst Du bei uns schnell Verantwortung übernehmen und über Dich hinauswachsen. Du triffst auf Kollegen, die wirklich etwas bewegen wollen und als starkes Team zusammenhalten. cbs ist der Ort, an dem Experten bleiben wollen.

Mit SAP S/4HANA läutet SAP eine neue Ära der Digitalisierung von Service Prozessen ein. Die klassischen SAP Produkte SAP CS (ECC) und SAP CRM werden abgelöst und in S/4HANA Service zusammengeführt. In Zusammenspiel mit den SAP CX Komponenten SAP Service Cloud und SAP Field Service Management bietet SAP ihren Kunden erstmalig ein vollumfängliches integriertes Service Portfolio an.

Durch unsere enge und exklusive Kooperation mit der SAP Produktentwicklung bieten wir unseren Kunden und Mitarbeitern einzigartige Möglichkeiten, neuste Innovationen und Trends im Bereich Service erfolgreich in Projekten einzusetzen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir erfahrene SAP S/4HANA Service Lead / Senior Consultants (m/w/d).

Was Dich erwartet

• Lösungsorientierte Prozessberatung großer Industrieunternehmen mit einem Schwerpunkt in der produzierenden Industrie
• Konzeption, Design und Implementierung von Unternehmenslösungen im Bereich SAP S/4HANA Service
• Übernahme von Modulverantwortung im Bereich Kundenservice in nationalen und internationalen SAP Projekten
• Change Management & Coaching
• Unterstützung im Presales und beim Auf- und Ausbau unserer Kundenbeziehungen
• Durchführung von Workshops und Schulungen
• Mentoring von Trainees und angehenden Senior Consultants

Was wir uns wünschen

• Erstklassiger Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, Maschinenbau, Logistik oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung als SAP Berater mit dem Schwerpunkt SAP CS und/oder SAP CRM in Prozess- und Optimierungsprojekten
• Idealerweise modulübergreifende Integrationskenntnisse
• Erste Erfahrungen als Projektleiter von fachbereichsnahen SAP Beratern oder als Teilprojektleiter in großen SAP Projekten von Vorteil
• Selbstständige und proaktive Arbeitsweise, analytische und konzeptionelle Denkweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Ebene des Teams und der Abteilungsleitung in multikulturellen Umgebungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft, auch für gelegentliche Auslandseinsätze

Benefits

Aus- und Weiterbildung

SAP- und Salesforce-Zertifizierungen, Competence Center-Tage, Fachspezifische Schulungen

Betriebliche Gesundheitsförderung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Zusatzversicherungen, diverse Sportangebote wie Urban Sports Club, Yoga etc.

Events

Beratertage, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Teamevents, Alumni-Treffen, Jubiläumsfeiern und -reisen

Prämien

Umsatzbeteiligungen, Prämienzahlungen für erfolgreich abgeschlossene Projekte, Attraktive Gehaltsmodelle, Mitarbeiterempfehlungsprämien

Ausstattung

Firmenhandy (iPhone), Notebook / Macbook, Mitarbeiter PC Programm, Ergonomische Arbeitsplätze, Kostenlose Getränke, Gemeinschaftsräume mit Wohlfühlcharakter

Arbeitszeit

Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub

Mobilität

Firmenwagen inkl. Tankkarte, Bahncard, Jobrad

Zuwendungen

Zuschüsse für Kindergarten/Kita und außerordentliche Zuwendungen je Lebenssituation und Betriebszugehörigkeit

Du denkst, das mit uns könnte passen?

Dann freuen wir uns über Deine Kontaktaufnahme. Du kannst uns entweder über Telefon, E-Mail, Xing oder LinkedIn kontaktieren oder Du besuchst uns online auf unserem Bewerberportal.

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Dein Ansprechpartner

Tatjana De la Cruz
Talent Acquisition Specialist
T +49 6221 3304-246
M tatjana.delacruz[AT]cbs-consulting.de

Im Kundenservice bist du eine Schlüsselfigur für unsere Arbeit. Mit Empathie und smarten Ideen sorgst du in einem motivierten Team dafür, dass unsere Kunden jeden Tag noch ein Stückchen zufriedener werden.

Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir finden smarte Lösungen für eine nachhaltige Zukunft, machen komplexe Daten transparent und haben den Mut, den Schalter zur Veränderung umzulegen. In unserem Unternehmen mit familiärer Kultur und starken Werten machen 5.700 Kolleg:innen in 22 Ländern den Wechsel zu smarten Geräten und digitalen Services in der Immobilienwirtschaft einfach. Als einer der Marktführer bieten wir die Benefits und die Sicherheit eines Konzerns und zugleich die offene Atmosphäre eines modernen Tech-Unternehmens.

Bei uns können deine Ideen viel bewegen. Bewirb dich jetzt am Standort Dortmund als:

Assistenz Operations / Vertrieb (*)

Vorerst befristet auf zwei Jahre

Deine Aufgaben

• Verantwortung für ein reibungsloses Office-Management, inkl. Korrespondenz
• Kunden- und Besucherempfang
• Reiseorganisation sowie administrative Entlastung der operativen und vertrieblichen Leitung
• Organisation von Veranstaltungen, Vor- und Nachbereitung von Meetings
• Erstellen von PowerPoint-Präsentationen
• Personalorganisation, inkl. Zeitkonten und Zugangssystem
• Bestellungen Betriebsbedarf
• Koordination von Dienstleistern und Handwerkern
• Bewerbermanagement

Deine Kompetenzen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohes Engagement
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Anwender-Kenntnisse vorteilhaft

Unser Angebot

• Du schließt dich einem erfolgreichen Unternehmen in einer zukunftsweisenden Branche an
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation prägen unsere Kultur

Unser Team

• Begeistere dich für die geballte Energie unseres Teams
• Wir setzen gemeinsam wegweisende Ziele um
• Vertraue auf Zusammenarbeit und ein faires Miteinander

Wir freuen uns auf deine Bewerbung aus­schließ­lich über unser Online-Portal. Falls du noch Fragen hast, kontak­tiere uns gerne.

ista SE
Standort Dortmund
Markus Naglak
Kleine Beratgerstraße 4
44149 Dortmund
Tel. 0231 917035-160

*Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse, potenzielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen!

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